Résolution des litiges (ODR)
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr .
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.
Nous sommes membre de l'initiative « FairCommerce » depuis le 31 décembre 2017 .
De plus amples informations peuvent être trouvées sur www.haendlerbund.de/faircommerce .
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr .
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.
Nous sommes membre de l'initiative « FairCommerce » depuis le 31 décembre 2017 .
De plus amples informations peuvent être trouvées sur www.haendlerbund.de/faircommerce .